Vez ou outra viralizam nas redes sociais postagens que foram consideradas agressivas ou polêmicas por um grupo. Nem sempre por clientes, mas de toda forma, não é uma boa ficar “famoso” por uma situação negativa. 

E como evitar isso? Bom, na dúvida, não publique! Hoje as pessoas estão mais atentas ao que antes os olhos faziam vista grossa, então, nada de piadinha, duplo sentido ou trocadilho com má intenção. Use sempre do bom humor de forma criativa, e claro, sempre com bom senso.

Sabe aquele posicionamento de marca muito “somos assim, queiram vocês ou não”? Ele também é bem arriscado. Pode mostrar personalidade, mas também pode denotar arrogância ou falta de empatia por outros grupos.

Não é ficar em cima do muro, mas é saber jogar conforme o jogo, pra evitar problemas com a sua marca.