O WhatsApp Business é uma excelente ferramenta para quem atende clientes pelo aplicativo. E convenhamos que hoje em dia isso é quase que 100% dos casos. Diferente do app de usuário, o WhatsApp Business permite que você um perfil empresarial, com endereço, telefone, site, e até mesmo algumas descrições de produtos.
Outra vantagem são as mensagens automáticas, que ajudam muito a orientar o cliente em momentos que o seu negócio não está atendendo, por exemplo. Afinal, ninguém gosta de ficar esperando por resposta, não é mesmo?
Com o WhatsApp Business você também tem:
- Relatório estatístico de mensagens enviadas e lidas;
- Classificar por tags as mensagens dos clientes, ajudando a organizar se esse é um novo contato ou um cliente;
- Fazer a transferência dos arquivos do seu WhatsApp padrão para o Business, sem perder contatos ou mensagens, através do backup;
- Utilizar a versão WEB, no computador ou tablet;
Organize seus contatos, tenha uma comunicação mais profissional com seus clientes e mais proximidade com seus clientes. E se você está pensando como utilizar o whatsapp pra ativar seus clientes, nós iremos trazer 5 dicas na semana do dia 30 de novembro a 4 de dezembro lá no nosso Instagram e Facebook. Não deixe de acompanhar os vídeos e por em prática!
Até lá!